Questions/réponses

• COMBIEN COÛTE L’HÉBERGEMENT ?

  Tous nos services sont gratuits.

• COMBIEN DE TEMPS PUIS-JE RESTER ?

  Chaque femme est unique, donc la durée des séjours varie.

• SI JE N’AI PAS DE VÉHICULE, POUVEZ-VOUS M’AIDER AVEC MON TRANSPORT?

         Oui, appelle-nous et nous pourrons organiser ton transport pour venir en hébergement. Nous                   pouvons aussi t’aider avec ton transport pour faciliter ta participation à nos groupes de soutien                 ainsi que les rencontres individuelles.

• MA FAMILLE OU MES AMIS PEUVENT VENIR ME VISITER ?

  Par mesure de sécurité pour les résidentes, leurs enfants et les intervenantes, l’adresse est confidentielle, et c’est vraiment important pour nous.  Les rencontres à l’extérieur sont toutefois possibles et encouragées afin de conserver les précieux liens et le soutien.

• EST-CE QUE JE PEUX ALLER TRAVAILLER QUAND MÊME ?

  Bien sûr, tu es libre d’aller travailler, d’aller à l’école et de faire des sorties.

• EST-CE QUE JE DOIS PARTAGER MA CHAMBRE AVEC UNE AUTRE FEMME ?

  Non, chaque femme (ou famille) a sa propre chambre.

• IL Y A QUELQU’UN MÊME LA NUIT ?

  Oui, il y a une intervenante disponible toute la nuit, tant dans la maison que pour répondre au téléphone.

• PUIS-JE APPORTER MON ANIMAL AVEC MOI? 

  Non, malheureusement les animaux ne sont pas permis. Par contre, nous pouvons t’aider à trouver des solutions pour ton animal le temps de ton hébergement.

• SI JE VOUS APPELLE, SUIS-JE OBLIGÉE D’ALLER EN HÉBERGEMENT ?

  Pas du tout, nous offrons du support téléphonique, des rencontres externes, et de l’accompagnement lors de tes démarches légales, sociales, médicales, financières, etc.

• JE NE VEUX PAS PORTER PLAINTE, EST-CE QUE JE PEUX RECEVOIR VOTRE AIDE ?

  Certainement. Tu es libre de tes décisions et nous t’accompagnemrons dans ton processus peu importe ce que tu décideras. Tu n’as pas à porter plainte pour recevoir nos services. Nous te respectons dans tes choix et rythme.